¡Datos! ¡Datos! ¡Datos! Me encanta poder actualizar datos de cómo estan las redes sociales. Esto avanza muy rápido y si no analizamos cómo evoluciona seguramente nos estemos perdiendo cosas, muchas cosas.
En este caso os traigo la V Oleada del Observatorio de Redes Sociales (aquí os comenté la IV Oleada, por si queréis comparar). El estudio está realizado por The Cocktail Analysis (nuestros vecinos, como ya sabéis trabajo en The Cocktail) y no solo hacen estudios sobre redes sociales sino que hacen estudios de mercado tan interesantes como este de Branded Content o el Televidente 2.0.
No me enrollo más, voy directa a las conclusiones del estudio, la infografía y el vídeo.
Vídeo sobre el estado de las Redes Sociales
La mejor forma de explicar las conclusiones del estudio es con este vídeo
5ª Oleada Observatorio Redes Sociales from The Cocktail on Vimeo.
Estudio de la 5º Oleada
Vamos a profundizar un poco en el estudio, aquí os dejo las conclusiones que creo que son más importantes:
- Si en el resto de oleadas iban definiendo al usuario en función de cómo evolucionaba el uso de las plataformas sociales pasando desde la emergencia, la consolidación, la selección hasta la complejización, este año hemos llegado a la reconfiguración.
- Facebook pasa a ser el líder, twitter crece en su uso y se abandonan redes sociales como Tuenti y Google+. El resto de redes sociales no consiguen el protagonismo y las llaman en el informe «redes de nicho»
- El uso de facebook y tuenti son sociales (estar en contacto con el círculo social cercano). En cambio twitter se demarca en el uso: Información, expresión y contacto con el círculo social lejano.
- Twitter se rejuvenece (un 70% de los usuarios de tuenti están en twitter) y de los usuarios de facebook un 45% está en twitter.
- Los smartphones crecen en su uso al igual que las tabletas. Llevamos mucho tiempo viendo datos de este estilo pero no dejamos de ver el crecimiento.
- Este uso se considera un hábito instaurado: incrementan la dependencia en parte ayudado por whatsapp.
WhatsApp es el gran protagonista de la Oleada
- Un 84% lo usa a diario posicionándose en la parte social – cercana
- Se utiliza para quedar, comentar, los grupos de whatsapp se llevan la parte emocional de facebook
En el caso de Facebook
- La media de edad es de 31 años y el 73% tiene más de 25 años
- La mitad de los usuarios tienen cuenta desde hace más de tres años
- Se utiliza para ver actualizaciones y compartir fotos
- Un 78% está en contacto con alguna marca
Para twitter
- La media de edad es de 28 años y el 58% tiene más de 25 años. Esta red es más joven
- El 37% se ha incorporado el último año
- El 56% ha tenido contacto con alguna marca
- Es la red social de moda y la más mediática
Actitud hacia las marcas
- El valedor (21%): apuesta por las marcas y busca beneficios emocionales y racionales
- El expectante (41%): no rechaza las marcas pero quiere un beneficio materializado
- El rechazador (30%): no quiere marcas
Llegados a este punto y siendo el que más nos interesa en el sector os recomiendo que avancéis desde la diapositiva 41 ya que analiza red social a red social qué relación hay entre usuario y marca (cada plataforma tiene un perfil distinto)
- El uso de redes sociales en movilidad
- La aceptación de las marcas
- El contexto social
Infografía de las redes sociales
Todas las conclusiones a un golpe de vista en esta infografía
7 thoughts on “V Oleada del Observatorio de Redes Sociales”