Nos empeñamos en decir que el Community Manager es la profesión del futuro en crear cursos absurdos en el que te dan un carnet y nos perdemos lo más importante: El Community Manager es una persona que trabaja en el mundo del marketing pero utiliza unas herramientas basadas en las redes sociales.
No hay más, no hay menos. No han venido a salvar la comunicación… ¿de verdad pensamos que las redes sociales lo son todo? El marketing se basa en el mix de medios donde las redes sociales son un punto más, un punto que utiliza unas herramientas «nuevas» (¿existen carnets de marketing managers? o mejor dicho ¿carnet de creatvo o especialista en soportes como la televisión?).
¿Existen cursos de community manager? Sí, porque hay que aprender a utilizar las herramientas, pero si no sabes nada de marketing olvídate. Si vosotros tuviérais que contratar a alguien que os gestione las redes sociales ¿contratarías a alguien con un carnet o a alguien con conocimientos de marketing?
– Quien sigue pensando que un community manager es una persona que “te lleva el facebook y twittea” va a tener un problema con la estrategia de su negocio.
– Quien siga pensando que es una profesión que les salvará el negocio va a tener un problema al darse cuenta que va a necesitar (según que empresa) utilizar otros soportes.
– Y lo más importante: quien piense que por tener un carnet de community manager es un experto tendrá que buscarse un nuevo trabajo en poco tiempo.
Aprende de marketing, de comunicación, conoce las herramientas y haz tu trabajo. Sacarse un carnet es lo último que necesitas. Si yo hubiera escrito ese artículo estaría muerto de miedo: #CarnetCM #CarnetCMfacts
Supongo que será cuestión de tiempo que esto se normalice. Yo mientras tanto os dejo mi carnet, diseñado por @josemiruiz, el de @gelito diseño de @mr_villa y el de @vilmanunez 😀
Si alguien tiene un carnet de community manager que nos diga cómo es 😛
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Estoy sin palabras con lo del carnet... ¡con tanto humo no puedo ni hablar! ;)
Por el módico precio de 6000€ (oferta especial para "La Chica del Facebook") podrán tener su carné con sus colores personalizados*!
* Un color por carné.
* La empresa no se hace responsable de que el carné se diluya en la lavadora, en ese caso deberá abonar otros 6000€ obligatoriamente.
* En fin...
No puedo estar más de acuerdo contigo. Pero la cereza de la tarta es que quienes dan el carnet es un "centro de formación informática" Eso sí que da miedo!
Este es el verdadero carnet:
http://twitter.com/#!/SocialPanty/status/136803936798654464
Buenísimo!!!
Clara, haces bien en informarnos de este tipo de "expertos vendehumos" que están haciendo tanto daño a la comunicación y el marketing.
Gracias por tu post
Un saludo
plas plas plas plas !!!
En un principio pensé que era una maniobra para ganar visibilidad, pero visto que no reaccionan no queda más remedio que pensar que realmente se lo han creen
Esto va a pegar un petardazo ...
"El carpintero de verdad te arregla las puertas con una piedra"
Perfecto Clara.
¿Una community manager con cordura? Al final me vas a caer bien y todo :)
Mil gracias por vuestros comentarios... sin duda es darse cuenta que no somos pocos los que pensamos lo mismo ;)
Para poner un poco de controversia que si no ... no hay emoción :-) sólo apuntar que también diría que si no se entiende la filosofía de la red, el cambio social que significa la empresa red, la sociedad red, puedes saber mucho de marketing pero tampoco lograras una participación adecuada en la web social.
La creación de una identidad digital y su gestión para participar en la conversación en red, tiene como fin conseguir la confianza siendo una herramienta muy importante la transparencia. Las herramientas sociales sólo son eso, herramientas. Si no sabemos, no como se usan técnicamente, sino el cambio social que ejemplarizan y el nuevo paradigma que han creado, tampoco llegaremos a ningún sitio.
Como normalmente pasa, la virtud está en el centro :-)
Gracias por promover el debate :-)
saludos
Gracias por tu comentario Jordi :)
Pero en el fondo decimos lo mismo con distintas palabras: cuando redactas un artículo, preparas copies para un vídeo, locutas una cuña de radio o posteas en facebook usas un lenguaje adaptado al marketing. Cada soporte tiene un tono, un tempo y unas características concretas, en eso estamos de acuerdo :) Pero esa es también una de las bases del marketing y la comunicación que conlleva ¿no crees?
Ah! Bienvenido y gracias por enriquecer el post :D