La demografía de las redes sociales es un dato vital. Todos hemos escuchado la frase de «no todas las empresas deben estar en redes sociales» y eso es totalmente cierto. Si tu público objetivo no coincide con el target de los usuarios en las distintas redes sociales está claro que no te interesa invertir en ese medio ya que no vas a conectar con tu audiencia y no vas a incrementar tus ingresos. Eso sí, si eres capaz de localizar a tu público en redes sociales podrás aportar mucho valor. Siempre recuerda: las redes sociales no son un reflejo de la sociedad, en este post de @comicpublicidad veréis datos muy interesantes.
Os quiero hablar del caso de Bimba Bosé y la creación de una colección de ropa (Mahou Urban Collection) que se presentó en la Mercedes Benz Fashion Week Madrid. Esta colección tenía una particularidad: estaba inspirada en los looks que los usuarios de Facebook habían enviado y la puesta en escena, los modelos que desfilaron, también era «gente de la calle», es decir, público no profesionalizado.
El público en redes sociales esta deseando implicarse, está deseando que le pregunten cual es su opinión. Quieren que le escuches y le hagas caso y eso repercute en uno de los objetivos que las marcas deben tener en redes sociales: la interacción, algo que puedes medir definiendo KPIs de engagement.
Inspirar una colección en gente de la calle cumple un segundo objetivo: empalizar con el público objetivo de la marca. No soy una experta en moda, pero los desfiles no suelen empatizar con las personas de a pie, nadie entiende nada. En este caso no era así, en la presentación (el desfile que se realizó en la Mercedes Benz Fashion Week Madrid) realmente veías diseños que estaban inspirados en cualquier look urbano.
El tercero de os objetivos, y posiblemente el que más me gusta, es posicionar la marca Mahou en el sector de la mujer (con Bimba Bosé apoyando) y dar a Mahou la autoridad de hablar de moda. Recordad que no todas las marcas pueden hablar de todo, solo de las categorías de contenido que se han ganado.
Como en otros ejemplos la acción no acaba aquí, la acción sigue en formato vídeo. En este caso fueron presentando una a una las fases a los usuarios y concluyen con este vídeo que ha creado Alex de la Iglesia.
Engagement, empatía y posicionamiento de marca. Felicidades Mahou y Bimba 🙂
Os dejo el podcast de OndaCRO donde hablamos de esta acción:
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