Conferencia – El Rol de las Marcas en Redes Sociales

Fuimos a cumplir un Record Guiness. Y, como díce Ana Díaz del Río, lo que tengo claro es que cumplimos muchos objetivos e incluso los superamos 🙂

Por mi parte di una charla sobre el rol que tienen las marcas en redes sociales en la que buscaba dejar atrás las creencias básicas sobre qué hacen las marcas en redes y empezar a diferenciar los distintos papeles que juegan, basándome en lo que los usuarios necesitan y lo que la marca demanda.

Dentro de los distintos roles que una marca puede tener en redes hice foco en el rol difusor y la atención al cliente, dando tips sobre cómo estructurar una estrategia de contenidos y un plan de contingencia respectivamente.

Mejor que lo veáis vosotros mismos, aquí tenéis el vídeo:

Si alguno está interesado también podéis ver las diapositivas

Por último recordarte que puedes ver el resto de los vídeos en este enlace.

Muchas gracias a los organizadores, ha sido un lujo contar con vosotros y recibir el trato que hemos recibido los ponentes.