Hola Clara: hace un tiempo abrí un perfil (no una página) en facebook y, cuando me di cuenta que lo correcto era tener una página, abrí también una página. El perfil y la página han seguido creciendo paralelamente… ¿es posible tener a todos los seguidores de la marca en una sola página?
Seguro que muchos de vosotros os veis reflejados en esta situación, es una pregunta que he respondido muchas veces: Sí se puede. Ahora ¿cómo lo hacemos?
Es un proceso muy sencillo que lleva activo desde marzo de 2010. En este post os dejo las instrucciones de cómo migrarlo (básicamente rellenando un formulario) y cuatro aspectos que debes tener en cuenta antes de hacer la migración. Es importante que sepáis que cuando migráis el perfil a página los amigos pasan a ser fans poco a poco (es decir, que tardan 20 minutos), que no cunda el pánico 😉
Puedes hacerlo desde tu mismo perfil personal. Para poner nuevos administradores de una página solo tienes que ir a «Editar información» (debajo del nombre de la página) y poner el mail del nuevo administrador.
Entra en «editar información» de una de las dos páginas y en configuración encontrarás la opción «fusionar páginas» o «merge».
Es importante que el nombre sea similar, en este caso lo hicimos con las páginas Trialworld y Trialworld ES. También conseguimos realizar el cambio en Yo, el Heredero y Yo El Heredero.
Si haces clic te lleva a este formulario de solicitud. Ahí seleccionas la página que quieres unificar
Por último seleccionas hasta cinco páginas que quieres que se unifiquen
Ya lo tienes hecho 😉 En este caso los fans se van sumando poco a poco, así que paciencia. El proceso es muy seguro, y si no, podéis preguntar a @Trialworld
Eso te puede pasar. En cualquier caso te recomiendo que migres el perfil a página y pruebes suerte, es peligroso tener un perfil falso porque facebook te lo puede cerrar y, porque crecerá en paralelo a la página: cuanto antes lo corrijas mejor crecerás en la dirección adecuada.
Si no puedes unificar las dos páginas te recomiendo que selecciones una de las dos (la más activa, la que tenga más fans, la que tenga el nombre correcto) y hagas un concurso (os recuerdo que cool-tabs tiene aplicaciones para facebook desde 10€ y puedes probarla gratis). Desde la página que menos te interesa solo comunica la existencia de este concurso. Pasado un tiempo avisa a los seguidores que vas a cerrar la página y elimínala para evitar duplicidades en la comunicación, en los fans y en los nombres.
[Para eliminar la página solo debes ir a Configuración> General> En la parte inferior aparece «Eliminar página»]
Sé que suena muy drástico (¡¡borrar una página!!), pero si a un fan le incentivas con un concurso para que se una a tu página, le avisas que vas a cerrar la página, y aun así no consigues que se una a la página: no te interesa, no es un usuario activo, solo te sirve para engordar el saco de los fans. Eso son solo números y no engagement, que es lo que nos interesa 😉
¿Tienes un caso similar? ¿Has intentado hacer este proceso y algo te ha fallado? Déjame un comentario y lo hablamos.
————–
Nota:
Durante el mes de agosto de 2012 recibí mails de personas que haciendo la migración habían perdido seguidores o incluso se ha dividido en dos páginas en lugar de una. Os dejo este artículo: Qué puedo hacer si falla la migración de perfil a página.
Teniendo en cuenta que nadie más me volvió a escribir con ese problema lo doy por solventado y os animo a realizar la migración
————–
Imagen VLADGRIN
En el mes de septiembre me enteré que iba a volver a ser madre… un…
Me he pasado un verano sin publicar. En este artículo te cuento qué he aprendido…
El otro día bajé a desayunar con mi hijo, antes de llevarle a sus sesiones…
Cuando la tecnología limita el crecimiento de tu proyecto, es el momento de tomar la…
Y siento ser tan clara, pero de verdad creo que es así. La revolución industrial…
Cuando empecé a definir El Ágora tenía claro qué iba a incluir la metodología docente.…
Ver comentarios
Hola Clara, yo el año pasado realice un Master en Marketing Digital y la parte que más me entusiasmaba era la de CM, es una parte de la asignatura realice una pregunta similar pero me dijeron que hay un cierto riesgo en que te puedas quedar sin fans, pero nunca me explicaron como hacerlo, esté serio un ejemplo de como puede pasar? Muchas gracias y felicidades por el blog
¡Hola Alberto! Yo he migrado ya tres o cuatro y no los he perdido nunca ;) De todas formas piensa que deberías hacer backup de los mails de tus contactos y si lo perdieras (insisto, no me ha pasado nunca) al menos podrás invitarles de nuevo ;)
Muchas gracias y bienvenido!
Clara, soy administradora de varias paginas pero en ninguna me aparece fusionar. que hago?
Hola Lissette! No te aparece porque las páginas no tendrán el mismo nombre sino solo alguna palabra en común ¿puede ser? Si no solo te queda "pasar los fans" con un incentivo o sorteo como os digo al final del post :(
Mucha suerte!
Hola Clara!!
Estoy intentando migrar mis Fans de una página a otra y no me aparece la función de fusionar páginas; será que ya cambió el formato o plataforma de FB?
Saludos y gracias!
Gabriela
Hola Gabriela, no lo han eliminado.. eso es que los nombres de las páginas no son lo suficientemente parecidos :(
Mucha suerte, te toca la opción "manual" que es mediante comunicación ;)
Hola Clara!
Tengo en nuestra empresa 3 perfiles llenos y quiero migrar los contactos a la fan page, tengo una duda, pues puede que exista varias personas que estén conectadas a los 3 perfiles, sera que al migrar los contactos a la fan page, FB los fusiona sin perder ninguno al estar repetidos?
te agradezco!
Hola Isabel, lo primero asegúrate que los nombres son de verdad iguales, ¿vale? veo que mucha gente no consigue unificar páginas por ese motivo :(
En el ejemplo os pongo "Trialworld" y "trialworld es", también "yo, el heredero" y "yo el heredero". A cambio no me dejó fusionar "laboratorioclown" y "laboratorio de clown" :(
A partir de ahí decirte que los repetidos se fusionan y no los pierdes, pero verás que el número final de fans es menor a la suma de los perfiles ya que los repetidos solo suman una vez ;)
Un abrazo!
oye tengo dos páginas y al tratar de unirlas me deja una de ellas pero esa no es la que quiero conservar. Como hago para que quede la que yo quiero y no la que me manda el sistema?
hola, tengo dos paginas "a" y "b" con el mismo nombre, necesito quedarme con la "a", pero solo me muestra la opcion de fusion en la "b". Que puedo hacer ??
Pues me temo que no tienes mucha opción :( Quedarte con la b :S
Es raro, no me había pasado nunca! :S
Hola Clara:
Hice la migración y posterior fusión y no aparecen los fans por ningún sitio. No se que habré hecho mal pero no llegan.
Hay algún correo de Facebook para contarles el caso?.
Gracias
Hola Javier, si quieres contarme qué te pasó a ver si es algún paso intermedio que ha fallado mándame un mail a clara.avilacantos@gmail.com
Mientras te dejo la información oficial de facebook:
- Enlace para la migración https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
- Página de ayuda sobre la migración: https://www.facebook.com/help/?page=213602951994043
- Facebook habilió una url por si te has confundido y has migrado un perfil que no era... una "marcha atrás" https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=296078000410951
Una pregunta... ¿dónde te falló? ¿en la migración o en la fusión? Insisto, si ves que puedo ayudarte mándame las urls o unos pantallazos por mail y vemos qué ha pasado! :)
Ánimos!
Hola Clara,
A mi, de la noche a la mañana, facebook decició cambiar mi cuenta a página y cada vez que entro, me da un aviso de que tengo que convertirla a pagina. Una pregunta, ¿aparte de esa pagina de facebook, hay alguna otra manera de revertir dicho cambio? porque la página no existe actualmente.
Me refiero a esta pagina, que ya no funciona https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=296078000410951
Hola Javier! Pudiste solucionar tu situacion? porque creo que tengo el mismo inconveniente que vos!
Hola Clara, voy a intentar aclarar el caos que tengo (perfil con 4.634 contactos, grupo con 1.207 miembros y página con 391 fans) siguiendo tus indicaciones. Pero no termino de entender los siguiente: si mi perfil lo convierto en página, una vez dado ese paso ¿¿¿cómo accedo a la página de facebook si ya no tengo perfil???
Hola Jose Luis, ya te he respondido al mail pero lo dejo aquí por si le sirve a más gente :)
Podrás acceder a la administración de la página con el mismo mail y la misma contraseña que tenías con el perfil. También podrás poner a más administradores de la página
¡Suerte! :)
clara tengo el mismo problema que JOSE LUIS! como debo hacer? tengo un PERFIL con 5mil y un FAN PAGE con 10 mil. Debo primero convertir el PERFIL a fan page y luego fusionar? me podrias explicar un poco mas. AGRADEZCO que exista gente como vos! :) sino puedes, gracias igualmente
Justo lo que dice el post ;)
-> Migras el perfil a página
-> Los unificas
Intenta que tengan el mismo nombre! Si no da fallos
Besos!
Cuando se ha ce la migración-unificación esta, se pierde la información de uno de los dos perfiles?
Se pierden las fotos, los enlaces...?
Hola Carmen :)
Así es: si unificas dos páginas pierdes la info (fotos, estadísticas, post, enlaces) de una de las dos páginas. Si quieres quedarte con la info de una de las dos páginas deberás hacer el proceso de unificación en dicha página :)
Un saludo!!
No lo he probado nunca así que yo lo que haría es quitar de administrar a todas las páginas desde el perfil a migrar :)
Besos Lucía!
He comenzado a laborar en una empresa que quiere cambiar el nombre de su fanpage pero como tienen 307 me gusta no pueden hacerlo, me ordenaron crear otro fanpage y eso he hecho... La pagina vieja se llama AVACOM TE CONECTA y la nueva AVACOM 360... Me gustaria migrar los fans de la primera a la segunda para no perder el trabajo que se había hecho pero no me sale la opcion "fusionar"
Hola @Raidaferrer, me temo que si no te deja fusionarlas es porque tienen distinto nombre y facebook no lo considera como la misma página :(
Ahora te queda decidir cual cerrar :S
Sorry! Besos!