Seguramente el post más visitado de este blog es: «Cómo migrar perfiles a páginas y fusionar dos páginas«. En este post explico paso a paso cómo hacer back up de un perfil, como migrarlo a página y por último, si tienes otra página de igual nombre, cómo unificarlas. Es un post al que le tengo especial cariño porque soy de las que cree que mucha gente cuando empieza a realizar acciones en redes sociales no sabe si debe tener un perfil o una página (y no todas las empresas pueden contratar a una agencia que les haga una estrategia digital).
A menudo (por no decir diariamente) recibo correos, menciones en twitter o comentarios en este blog de gente que pide ayuda en este proceso. Migrar de perfil a página es extremadamente sencillo pero reconozco que da miedo… ¿y si pierdo todos los amigos que tenía y no pasan a ser fans?
Desde hace un mes esos miedos se están haciendo reales y muchas personas me han escrito porque al migrar un perfil de 5.000 personas han recuperado solo 250 fans.
¿Qué puedo hacer si falla la migración de perfil a página?
– Lo primero que te recomiendo es que por el momento no migres tu perfil a página (esta frase la borraré cuando detecte que no hay más incidencias en las migraciones)
– Lo segundo es solicitar a facebook que convierta tu nueva página de fans en perfil. Puedes hacerlo en este enlace rellenando el formulario que veis en la imagen. Así lo hicieron en la agencia La Motora (una de las personas que me contactaron)
– Para terminar cambia vanity url (o username, lo puedes hacer aquí) y vuelve a realizar la migración
Esta parte final del proceso no la he realizado yo pero sí una de las personas que me contactó y solucionó el problema. Espero poder eliminar este post dentro de poco tiempo 🙂
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HOLA CLARA!!
AYER HICE LA MIGRACIÓN Y NI UN SOLO CONTACTO DEL PERFIL SE ME PASO AL FAN PAGE.. NO SE QUE HACER!
HE TRATADO VARIAS VECES, BORRO LA PAGINA Y LO HAGO NUEVAMENTE.
LO QUE ME PARECE MAS EXTRAÑO ES QUE CUANDO HAGO LA MIGRACION, EL PERFIL ORIGINAL NUNCA DEJA DE DESAPARECER... ESO ESTA BIEN?
POR EL MOMENTO TENGO LA PAGINA Y EL PERFIL CON EL MISMO NOMBRE PERO EL FAN PAGE CON 0 AMIGOS DE LOS 2,600 QUE TENGO EN EL PERFIL
ME AYUDAS?????
LULU EN DESESPERACION, GRACIAS!
Hola Lourdes, siento que te haya dado error, sigue las instrucciones del post, no conozco otra solución :(
Un saludo
conseguiste la solución ? me paso exactamente lo mismo
El perfil no va a desaparecer, porque esta vinculado a tu cuenta, lo que debes hacer es asignarle otro administrador y cerrar ese perfil.
Hola,
estoy intentando realizar una migración de perfil a página y me da este error:
"Please switch to a computer that you've previously used to browse Facebook.
To
ensure your account security, please complete this process on a
computer you've used in the past. If this isn't possible, please contact
customer support from the Help Center."
¿Alguien sabe alguna solución en este sentido?
Muchas gracias! :)
Hola, la migración la tienes que hacer desde el ordenador en el que sueles conectarte a ese perfil :(
Besos!
Ya lo hice. Al final lo conseguí!
¡Genial!
Hola yo quiero realizar lo mismo pero me figura el mismo error, como hiciste al final? hay algun metodo para poder realizarlo? Gracias!
Hola Rapaol y Clara la verdad tengo un problema muy grande y es que yo ya tengo un perfil y una pagina con el mimso nombre deseo que solo me quede la pagina, pero al migrar el perfil a la pagina me dice que la pagina no esta disponible Es posible que el enlace que seleccionaste esté dañado o que se haya eliminado la página
Por favor necesito ayuda por si ustedes tienen la solucion a esto
Gracias
Hola, estoy buscando una solución al mismo problema que tuviste con la migración. Me aparece el mismo mensaje "use otra computadora ......".. Por favor dime qué has hecho, muchas gracias
Hola,
Hace un mes intentamos fusionar las 4 páginas que tiene abiertas la empresa utilizando la herramienta que proporciona Facebook (fusionar páginas duplicadas) sin ningún resultado hasta el día de hoy...Ahora ni siquiera aparece esa opción en el panel de edición de la página...sabéis de alguna agencia o freelance que pudiera hacer este trabajo? No sabemos cómo seguir...Si podéis enviarme un mail a eva.navarrete2@gmail.com con sugerencias genial!
Gracias
Hola Eva, en principio si no aparece en el menú edición es porque no se parecen realmente en el nombre... ¿puede ser eso?
Hola Clara! He conseguido realizar la migración pero....varios problemillas que no se como resolver. En la página de empresa no me aparece en la parte superior la posibilidad de hacer búsquedas, ni me aparecen los tres iconos habituales...Tampoco se publican en mi muro las publicaciones de otros (he comprobado la configuración y está correcto)...Sabrías como resolver alguna de estas dudas?Gracias y enhorabuena por tu blog.
Hola, lo de la búsqueda es normal :)
Debes hacer admin a un perfil y tendrás búsqueda normal.
Lo del muro no lo es tanto, dale unos días, a veces la migración "se queda pillada" y sigue a medio camino entre el perfil y la página. Se arregla, doy fe :)
Haz la migración desde otro usuario, desde otro ordenador... Si lo consigues avisa!
Qué tipo de página has dicho que es? Prueba con otro tipo de página... eso se puede cambiar siempre mientras que para cambiar el nombre tienes que solicitarlo y es más complicado https://claraavilac.com/2012/08/29/facebook-da-fallos-en-la-migracion-de-perfil-a-pagina/
No tengo solución para eso... prueba distintos días, puede que sea la mejor solución :/
Probaré unos días más. Si no se soluciona optaré por eliminar el perfil y a trabajar la fanpage. Que remedio.
Gracias Clara.
Llegado a este punto yo intentaría cambiar el nombre de la página https://claraavilac.com/2012/12/12/como-cambiar-el-nombre-de-tu-pagina-de-facebook/ Besos
Hola Clara! He podido hacer la migración correctamente en una de las páginas que tengo. Ahora me surgen varias dudas: Quiero hacer la migración a fanpage de otro perfil "de empresa" con el cual, me loggeo en sitios web cualquiera como puede ser vimeo.
Mi pregunta es ¿si migro el perfil...podría seguir logeandome con la fanpage en los sitios web? ¿Si no es así...se perdería mi cuenta en esos sitios? Y una última cosilla, cree el perfil en vez de fanpage para captar usuarios e invitar a la fanpage, pero sobretodo para crear grupos con mis clientes y ofrecer una atención al cliente más cercana. ¿Se eliminaría mi perfil del grupo?
Por cierto, es la primera vez que escribo, pero te sigo siempre, me encanta tu blog, enhorabuena ;) y gracias de antemano! Saludos!
Tengo mis dudas pero me temo que no :(
Salvo que esos servicios activen el login por página, que no creo
Puedes ir a las cuentas y eliminar el fb connect
Hola, Clara. Yo tenía una página personal para usos de empresa. Hice la migración a página de fans y me pasó correctamente los usuarios a fans. Hasta ahí bien.
Quería cambiar del nombre anterior a otro parecido. Incluso me apareció rápidamente "Solicitar cambio", pero el enlace me llevaba (y me lleva) a una página no disponible (https://www.facebook.com/help/contact/375203849167025?pageid=667677866659883¤tname=Portal+Totbisbal).
Pedí la eliminación de la página personal que usaba como empresa después de asignarme el rol de administrador desde mi perfil personal de Facebook, así la gestión la hago ahora desde mi propio perfil en Facebook. Puede que me complicara en el proceso. Bien, como sea, hoy se ha hecho efectiva la eliminación, pero sigo sin poder solicitar el cambio de nombre puesto que sigue llevando a esa URL inexistente.
¿Cómo puedo contactar con ellos? ¿Qué puedo hacer? Deseo cambiar el nombre.
Muchas gracias!
Hola Ignasi, no entiendo por qué no te deja solicitar el cambio.
Los pasos son estos
https://claraavilac.com/2012/12/12/como-cambiar-el-nombre-de-tu-pagina-de-facebook/
Si no consigues acceder al formulario te recomiendo que lo haga otra persona (le nombras administrador y que lo solicite otro). Puede ser un fallo de tu cuenta, no tiene por qué ser de la página....
Hola, Clara. Pprobé asignando rol de administración a otra persona, y haciendo la petición desde su perfil. Se puede solicitar el cambio también, bien, pero al darle al enlace, lo mismo... Si quieres darle un vistazo, te hago administradora y lo ves... No sé qué hacer, ya.
Muchas gracias por tu paciencia y tu tiempo.