La noticia saltó: Facebook compra whatsapp.

No voy a decir que lo esperara, pero tampoco puedo decir que me extrañara, es más, yo habría hecho lo mismo si fuera facebook. No me canso de mencionar la V Oleada del Observatorio de Redes Sociales donde ya se veía que whatsapp había robado la emocionalidad a facebook y tenía un 84% de usuarios activos diarios.

Sinceramente facebook sólo podía perder esta guerra. No es que la gente se fuera a cerrar perfiles, pero iba a perder el uso de antes. Ya nadie crea un evento en facebook para quedar con sus amigos, ahora crear un grupo en whatsapp. Ni el intento de crear facebook messenger ha sido suficiente.

Ayer, a primera hora de la mañana lo comentábamos así Manuel Moreno de trecebits y yo en Onda CRO.

 

 

 

Mi siguiente reacción fue en El País, hablando de si tenía o no sentido irse de whatsapp. si para los usuarios era preocupante que Facebook tuviera también sus datos o si los usuarios de whatsapp se podías desplazar a otro servicio de mensajería (también presenté la aplicación de telegram como alternativa).

Un poco más en frío me he hecho más preguntas.

 

¿Realmente un usuario debe tener miedo porque facebook tenga ahora sus datos?

Sí. Pero no mucho más que antes. Whatsapp tiene un sistema de cifrado de datos muy muy malo. A cambio facebook va a leer tus conversaciones y sacar información. Pero vamos, que también google lee tus conversaciones y no pasa nada. En general: todo lo que no quieras que se sepa, no lo pongas en redes.

 

¿Qué cambiará en whatsapp?

En principio todos dicen que no cambiará nada (y cuando hace dos años facebook compró instagram dijeron lo mismo y realmente ha sido así, en teoría iban a implementar un sistema de publicidad, pero todavía no lo han llegado a hacer). Eso sí, yo veo herramientas totalmente integrables: estados facebook/ estados whatsapp, fotos de perfil, contactos. También creo que las marcas podrían empezar a tener presencia como ya lo hace line.

 

¿La compra de whatsapp por parte de facebook perjudica negativamente a whatsapp?

No lo sé aun, depende mucho de cómo se haga la fusión.

 

¿Perderá usuarios?

Perder usuarios, a corto plazo, no lo creo. Al final la masa crítica de la red es la que cuenta. De poco sirve que haya herramientas mejores si no hay conversación en ellas. Eso sí, confieso que a mi me gustaría que así fuera, creo que whatsapp no es ni de lejos la mejor aplicación móvil de mensajería. Como dice @Kritik4l «me voy a conformar».

 

 

El tiempo nos dirá cómo cambian las cosas. Pero en definitiva, yo hubiera hecho lo mismo y, aunque personalmente no me gusta whatsapp , seguramente siga siendo líder… por ahora 😉

 

 

Quka

Clara Ávila

Llevo cerca de 15 años trabajando en departamentos de marketing, comunicación y estrategia digital. Actualmente soy la responsable de contenidos en GoDaddy para mercados internacionales. Soy autora del libro ”Estrategia y Marketing de contenidos” (Ed. Anaya, 2ª edición). Docente, speaker y bloguera.

Ver comentarios

  • Ocurre con las "mareas tecnológicas", creo, como con cualquier otro asunto íntimamente ligado a la "psicología de masas", y es que hay una alta dosis de impredecibilidad, un factor pseudoaleatorio que no alcanzamos a interpretar. Aún recuerdo cuando pensábamos que Altavista era el no va más, el "summum bonum" en cuanto a buscadores en la red, en fin, historia. No tengo duda de que WhatsApp será reemplazado, antes o después.

    El modo en que esta compra afecte WhatsApp me parece que va a depender de los planes de Zuckerberg, es decir, de cómo pretenda ligar ambas aplicaciones, no olvidemos que una es una red social, y otra un servicio de mensajería.

    Es cierto que WhatsApp tiene detractores, desde luego, pero nada comparado con Facebook, y no creo que sea éste un aspecto a desdeñar.

  • Hola Clara! Disculpa que comente este artículo tan antiguo, pero me parecio interesante y quería reconocer tu esfuerzo y conocimiento.
    Saludos y gracias.

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Clara Ávila

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